الأسئلة الشائعة

إذا وجدت الخدمة التي تحتاجها بسعر ونطاق واضحين، أضفها إلى السلة وابدأ مباشرة. وإذا كان مشروعك مختلفًا أو غير واضح، اطلب عرض سعر، ونرسل لك النطاق والسعر لتراجعهما قبل القبول.

تبدأ مدة التسليم بعد تأكيد الدفع واستلام متطلبات الخدمة واعتمادها معك. وتجد متطلبات كل خدمة ومدة تسليمها في صفحتها، وتتابع مراحل العمل من صفحة طلبك.

قرار القبول والنشر يعود للمجلة ومحكّميها، لذلك لا يستطيع أحد أن يضمنه بأمانة. لكن خدماتنا مصمّمة لترفع فرص قبول ورقتك العلمية: نراجع إحصاءها ولغتها وجاهزيتها، ونساعدك في اختيار المجلة المناسبة وتجهيز الإرسال والرد على المحكّمين.

نعم. بعد تأكيد طلبك نتفق معك على طريقة إرسال الملفات، أما نماذج الموقع فهي للوصف المختصر فقط. ونطلب منك قبل الإرسال إزالة ما يعرّف بالمرضى: الأسماء، وأرقام الملفات والهويات، وأرقام التواصل. هذا يحمي مرضاك ويحميك.

بعد إنشاء الطلب يصلك بريد فيه رابط صفحة طلبك الخاصة. في هذه الصفحة ترى مراحل العمل وتاريخ كل مرحلة، وما نحتاجه منك، وآخر ملاحظاتنا، ويصلك بريد عند كل تغيير في المرحلة. وإن فقدت الرابط، افتح «تتبّع طلبك» أسفل أي صفحة، واكتب بريدك ورقم الطلب، فنرسل لك الرابط على بريدك المسجّل.